La Oficina de Información Municipal al Consumidor (OMIC) informó que la empresa de telefonía e internet aceptó hacer una bonificación por los cortes que hubo en Laprida en agosto.
Según se indicó este viernes, Movistar envió una nota a la OMIC y anunció que se acordó una bonificación para los usuarios afectados: “La bonificación referenciada, hace mención a una devolución de cuatro días sobre los abonos vigentes facturados sobre el mes de agosto. Dicha medida alcanzó tanto al parque de nuestros clientes móviles como al parque de nuestros clientes de Línea Fija Hogar “informaron desde Movistar.
Esta decisión aparece luego de que se reclame a través de la OMIC, por los cortes que afectaron a los usuarios de Laprida en telefonía celular y Línea Fija Hogar los días 18, 24, 25 y 26 de agosto pasado.
Desde la empresa, reconocieron “el déficit en nuestro servicio de cobertura durante los días mencionados ocasionó inconvenientes a nuestros usuarios, es que procedimos a efectuar una devolución en forma colectiva para todos nuestros usuarios que posean cuentas financieras Movistar radicadas en la localidad”
Además, informaron que “estos créditos impactaron en las cuentas financieras con fecha 17/10/2023 con motivo de crédito: Organismos públicos”.
La bonificación será percibida en la facturación mensual de cada uno de los usuarios, se indicó.
Según informó la titular de OMIC, Nazarena Montenegro a Oh Laprida, al reclamo adhirieron un total de 1314 usuarios de Laprida, sumado a otros 1600 que la empresa ya tenía registrados como abonados de telefonía fija.
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